Kỹ năng
Kỹ năng chinh phục khách hàng thông qua thẻ tình huống
ttbdnv3 - 27/01/2021
Khóa học giúp nhận thức rõ vai trò và các trụ cột trong chinh phục khách hàng; Vận dụng được cách xử lý tình huống vào thực tế công việc; Nhằm chinh phục khách hàng, gia tăng sự hài lòng của khách hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất với mọi CBNV và mọi cơ sở kinh doanh của TTKD
Kỹ năng bán hàng trực tiếp
ttbdnv3 - 27/01/2021
Khóa học giúp học viên luôn tự tin khi thuyết phục KH và bán sản phẩm; Áp dụng thành thạo quy trình bán hàng trực tiếp; Xử lý tốt các tình huống bán hàng trực tiếp nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng
ttbdnv3 - 27/01/2021
Khóa học giúp nắm được mục tiêu, nội dung, quy trình lập kế hoạch bán hàng; Xây dựng được kế hoạch bán hàng nhằm đạt mục tiêu KPI của cá nhân; Cam kết thực hiện và bám sát kế hoạch bán hàng đã xây dựng
Kỹ năng xây dựng kênh bán hàng/kênh phân phối
ttbdnv3 - 26/01/2021
Khóa học giúp hiểu được các phân khúc khách hàng VNPT đang phục vụ theo từng dòng sản phẩm/dịch vụ; Vận dụng nguyên lý để xây dựng và phát triển kênh bán hàng/kênh phân phối; – Vận dụng các kỹ thuật sáng tạo để phát triển kênh bán hàng/kênh phân phối; Lập được kế hoạch phát triển kênh bán hàng/kênh phân phối trong phạm vi phụ trách.
Kỹ năng đàm phán và chốt sale
ttbdnv3 - 26/01/2021
Khoa học giúp vận dụng được các kỹ năng đàm phán khi giao dịch với khách hàng; Biết cách vận dụng các kỹ năng chốt sale để tăng tỉ lệ thành công trong việc bán hàng.
