Kỹ năng
ttbdnv3 - 26/01/2021
Khóa học giúp hiểu và áp dụng được các hành động cần làm trong chăm sóc khách hàng; Lên kế hoạch CSKH phù hợp với từng chương trình, chính sách bán hàng
ttbdnv3 - 26/01/2021
Khóa học giúp GDV, cửa hàng trưởng nắm được quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin tại điểm giao dịch; Hiểu rõ phạm vi công việc và phối hợp nhịp nhàng trong quá trình phục vụ khách hàng; Nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
ttbdnv3 - 13/01/2020
Khóa học giúp thực hiện phương pháp phát triển thị trường mới nhằm gia tăng sản lượng và doanh thu địa bàn. Chủ động trong công tác phối hợp tại địa bàn để giữ khách hàng
ttbdnv3 - 13/01/2020
Khóa học giúp CBNV nhanh chóng hòa nhập, gia tăng niềm tin vào Tập đoàn và góp phần lan tỏa văn hóa tốt đẹp của người VNPT.